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放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-29 18:15:01  来源:国际快递排行榜  作者:chang  浏览次数:140
核心提示:国际快递排行榜-亚马逊商业电商模式物流 寄样前:判断、打样、费用确认如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用? 明确自己

国际快递排行榜-亚马逊商业电商模式物流

寄样前:判断、打样、费用确认如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?

明确自己公司的寄样原则

1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略

·是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?

·是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。

·建议根据客户等级建立样品寄送标准。

·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。

2、对潜在客户作深入的分析判断

·一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。

·设计客户背景调查表(见附件),用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。

·对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运费。

·希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背景,样品用途等)后,酌情处理。

3、与产品相关

·从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。

·要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。

·样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对方分担运费。

·可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。

寄样中:检疫报关、寄送方式如何选择最佳寄样方式?如何办理进出口商品检验?

一、寄样准备

1、样品确认很关键

·确认客户需要的样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。

·必要时可结合邮件及光盘、照片。

2、取样原则

·样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。

·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。

·制作样品标签。

·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。

3、与客户确认寄样地址

贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。二、一般的样品寄送方法

1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。

注明:最小邮寄重量是2公斤,20公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计费。

2、航空快递:分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司(如:FedEx_联邦快递,DHL_敦豪快递,TNT等),其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议,可有折扣价。时间大约是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。

注明:对限重单位有要求。

寄送样品的运费支付方式:

1、预付(Freight Prepaid):寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低,客户信誉好或老客户,成交希望大的情况下。

2、到付(Freight Collect):收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高,客户信誉差或新客户,成交希望无法确定的情况下。

一、寄样准备

1、样品确认很关键

·确认客户需要的样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。

·必要时可结合邮件及光盘、照片。

2、取样原则

·样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。

·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。

·制作样品标签。

·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。

3、与客户确认寄样地址

贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机会。

寄样后:跟踪、下单、改进如何避免样品寄出后石沉大海?

一、及时通知很重要

1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier的样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。

2、形式发票也不可少.形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口商样品管理的重要记录。

3、请客户收到样品后确认。 二、样品管理

1、可设计样品管理表,包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。

2、妥善保存好形式发票,用以留档。

3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

三、跟踪样品情况

1、询问样品顺利到达与否,表达对客户的重视程度,体现外贸的专业精神,避免被忘记。

2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用体验、参展等)。

3、客户对样品的评估,满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

四、建立稳定联系

1、不管短期内有无订单,尽量与拿样客户建立起一种稳定的联系,不间断通知公司的产品线新情况。

沟通的频率很重要。

2、让客户有少不了你的感觉,因为电子商务的存在使得客户始终面临无数诱惑。

国际快递排行榜-相关快递信息(1)

UPS联合包裹公司在欧洲范围内推出紧急快递服务。该服务主要适用于寄递时限和处理方式要求高的物品寄递,包括飞机零部件和手术室专用的手术工具等。

  作为该服务的一部分,联合包裹将通过全天候的联络中心对寄递需求进行评估,明确可替代的运输方式,然后采取一种能够同时满足时限和成本要求的寄递方案,甚至包括快递员手持包裹,从始发地乘坐民航班机将包裹亲自送到目的地。  UPS联合包裹欧洲、非洲、印度次大陆和中东地区相关负责人称,推出欧洲紧急快递服务后,欧洲客户可以迅速地将紧急物品递送到目的地,还能有效平衡寄递速度与成本支出。对于大部分客户而言,产品上市的速度决定了他们达到客户的速度以及实现增长的几率。  UPS联合包裹紧急快递整合了以下服务:包机管理服务,包括超大货物的货机包机服务;任何尺寸物品的上门投递服务;跑道终端拦截服务,物品可在飞机起飞前最后一刻揽收,可以加快到达目的地的时间;针对特种车辆的欧洲地面运输,并提供上门投递服务;联合包裹资本可确保优质的安全服务和保险服务。

国际快递排行榜-相关快递信息(2)

在企业使命、愿景和价值观中都出现了同一个词—“顾客至上”。亚马逊电商物流对这一理念的贯彻力度可见一斑。贝索斯在创立亚马逊之初,在一张餐巾上面写下的商业模式。请大家关注一下“顾客体验”这个概念,它与顾客至上互为表里关系。这一概念最早是由营销学专家伯德·施密特提出的,也被称为“用户体验”。早在几年前,这一概念在互联网领域引发了广泛关注,目前仍是互联网市场中最重要的概念之一。

我认为,今后在全世界的实体市场中,用户体验将会成为最重要的概念之一。我希望大家注意一点,从创业之初起,贝索斯提出的顾客至上就占据着亚马逊电商物流经营理念的核心位置。不仅是主营业务,在AWS以及后文将会提到的航天事业中,亚马逊都坚定地贯彻了这一理念。这充分证明了这一商业模式的稳定性,也证明了顾客至上在风索斯的经营思想中始终占据着核心地位。接下来,让我们详细了解一下贝索斯写在餐巾上的商业模式。简单来说,增加商品选择(Selecion)就是为顾客提供更丰富的选择,从而提高顾客满意度。顾客满意度提高了,流量就会不断增加。也就是说,会有越来越多的人通过亚马逊电商物流买东西。这会吸引越来越多的商家在亚马逊上销售商品,从而进一步丰富商品选择,提高顾客满意度。

这样一来,就能形成促进亚马逊不断向前发展的良性循环。这就是亚马逊电商物流的商业模式。该商业模式成立的前提条件就是低成本。顾客体验和顾客至上主要就是通过低价格和增加商品选择来体现的。这充分表明,贝索斯早就清晰地认识到,顾客最看重的是低价格与商品种类齐全。在低价格的基础上再向前走一步就是建立低成本的运营机制,只有这样,亚马逊电商才能持续提供低价商品。在“商品选择”前面还有一项,那就是“卖家”。这充分体现了亚马逊物流并不满足于在网站上销售自己的产品,亚马逊电商物流希望吸引更多的卖家,借助他们的力量来丰富商品种类。如果能够提升顾客体验,流量也会相应增加。让人感到吃惊的一点是,亚马逊头程在最初描绘这幅蓝图的时候,就已经确立了这样的目标——建立低成本构架,采用成本领先战略。当今的亚马逊电商物流非常彻底地贯彻了低成本经营的理念。对低成本企业来说,采用成本领先战略之后,必然面临着两个选项:一个是凭借低成本以较低的价格提供商品和服务;另一个是以与竞争对手相同的价格提供商品和服务,从而获取更多的利润。

亚马逊选择了前者,它并没有通过差价赚取更多利润,反而将低成本所带来的利润以低价格的形式返利给顾客。从这一点我们可以深刻地感受到,亚马逊不仅彻底贯彻了顾客至上的理念,还通过非常彻底的成本领先战略击败了竞争对手。不论是大型企业还是中小型企业,经营者采用什么样的经营思想,坚守什么样的理念是极其重要的。贝索斯所采用的经营理念是常人难以想象的。最重要的一点是,贝索斯所展现出来的企业经营之“道”已经铭刻到了亚马逊电商物流每一位员工的头脑之中,并生动地体现在每一位员工的行动上。对亚马逊的员工来说,企业的愿景、使命和价值观不仅仅是标语和口号。我认为,这是亚马逊电商物流最大的竞争优势。

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