ocs国际快递查询官网-日本快递运营商在马来西亚拓展包裹业务
民航运输是一项有组织的社会集体活动，民航运输企业根据旅客或货主的运送要求，按照机票或货运单上的约定以及所支付的运费，在规定的时限内使用飞机将旅客或货物安全完好地运达指定目的地。这种由旅客或货主运送需求与航空承运人为满足这种需求而提供服务所构成的等价交换过程，形成了民航运输市场中的供求关系。在这个关系中，存在着消费者、客户、用户和服务供应者四种不同角色口，如图3-1所示，它们在这个市场关系中分别担负着不同的作用。
消费者
在民航运输市场中，消费者（consumer)是航空运输服务的终极需求者和直接受益者，是产生民航运输市场的基础因素，也是航空公司和机场的直接服务对象，实质上就是航空旅客(passenger,实际乘坐飞机者）或航空货主（shipper，实际发货人)。但是，这里的消费者，并不一定是选择出行交通方式、选哪一家旅行社或航空公司飞机、从哪一个机场出发的决策者。是否采用航空运输方式旅行或者运输，选择哪一个机场或者哪一家航空公司出行，接受什么样的服务方式(头等舱或经济舱，包机或租舱)和运输价格，部分消费者本身并不能够做出决定或选择，而是由某一个或某些权威者或出资方做出决定。
例如公司为了控制成本需要减少货物运输费用，便与某一航空公司签订优惠运价合作协议，因此，该公司的发货员只能遵照此协议通过这家指定的航空公司进行货物运输。但是消费者在这个市场关系中，由于他们是航空公司或机场服务的亲身经历者或者受益者，他们可以对航空公司或机场的服务质量进行评价，他们的评价不仅会影响航空公司或机场的市场形象和品牌声誉，而且会影响消费者以后对航空服务提供者的选择决策。因此，航空公司和机场与消费者的关系直接影响民航运输市场中的供求关系。们”是航空公司或机场的客户(customer)。有的客户本身就是消费者(即旅客或货主)。如果消费者通过中间销售代理人购买机票或托运货物，他们可能在客运销售代理人(sales agent)或货运销售代理人(forwarder)的劝说或诱导影响下做出选择航空公司或出行机场的决定。因此，包括一家之长、单位行政主管或销售代理人等在内的这些为消费者行为能够做出决策的个人或单位，都是航空公司或机场的客户。
显而易见，客户对于航空公司和机场与消费者同样重要，因为他们能够直接决定与谁建立航空运输服务供求关系。
ocs国际快递查询官网-相关快递信息（1）
物联网在FBA国际物流业已经得到了一定的应用，尤其是沃尔玛、亚马逊等等售企业建立的现代FBA国际物流系统，已经具有智能化、柔性化、数字化、自动化、信息化等特征。同时，它们集成了自动识别、RFID、GPS、数据库、图像识别、红外扫描等诸多先进科技，对提高FBA国际物流效率、降低成本产生了十分积极的影响。从实际发展情况来看，目前FBA国际物流业中以下几个领域的物联网应用相对成熟
产品的智能可追溯网络系统
药品智能可追溯系统及特供食品智能可追溯系统是典型，利用这类系统，人们可以对产品流通各环节信息进行实时查询及追踪，保证产品质量。近几年，通过为医药、烟草、农产品等产品建立智能可追溯体系，对货物进行识别、查询、追踪、管理的应用实践案例层出不穷。
例如，粤港两地共同搭建的供港蔬菜智能追溯系统，为确保供港蔬菜的安全、质量、卫生提供了强有力支撑，实现了从产地到餐桌的食品安全追溯管理。供港蔬菜智能追溯系统充分利用物联网技术，对种植、施肥用药、采摘、加工、检验检疫、申报出口、运输等诸多环节进行实时监测，能够让消费者、监管部门快速高效查询食品来源，确保食品质量。此前，从广东到香港的蔬菜在通关环节需要耗费较高的时间成本，影响蔬菜新鲜度的同时，也造成了较大损耗，而通过供港蔬菜智能追溯系统，监管部门可以对蔬菜进行自动化识别及检测，提高通关效率的同时，也减轻了工作负担。整体来看，国内市场中，产品追溯的相关技术与政策已经初步完善，未来几年将会迎来快速发展阶段。
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日本快递运营商大和集团近日在马来西亚针对小包裹市场推出了门到门递送业务，以此来拓展其在东南亚的市场。
日本大和运输公司总经理Kazushige Higurashi表示，马来西亚是世界上网络利用率最高的国家之一，65.7%的民众都是网民。马来西亚共1620万网民，其中大多都从事网络零售或在电子商务公司工作。 新推出的宅急便业务现在已登录上海、台湾、香港和新加坡市场。明年，公司计划在泰国推出此业务。宅急便业务由日本大和运输公司运营。该公司是大和集团的子公司，于1988年在马来西亚创建，提供航空、航海及陆运业务。 Higurashi表示，公司在该项目上已投资了234万欧元，其中主要投资于购买新型卡车以及与产品相关的信息技术。公司希望到2012年底可递送150万件包裹，并在未来5年内争取获得马来西亚11%的市场，销售额达到3295万欧元。 日本大和运输公司称，将用33辆货车和74位司机运营位于黄金地段的6个网点。到2020年，公司将快递业务拓展至139个网点，员工达5000名，运输车达1500辆。预计将获得马来西亚30%的快递市场，包裹业务量将提高至5000万件。 郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。