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快递服务国家标准实施:先验货后签收

快递服务国家标准实施

快递公司对“先验货后签收”反应不一

　　5月1日起，快递服务国家标准正式实施，其中最受广大网购消费者欢迎的就是“先验货后签收”的规定。5月9日，记者与顺风、申通、圆通、EMS等几大快递企业取得联系，他们对这一规定却是反应不一。

　　新国标明确验货签收顺序

　　快递服务国家标准规定，对代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件的验货、签收顺序要求有所不同。

　　新标准规定：对于普通快件，在外包装完好的情况下，收件人应签字确认。如果收件人担心发生内件丢失、短少、损毁等问题，可以在签字后和收派员一起对内件进行验收。如果外包装出现明显破损等异常情况，快递企业收派员应告知收件人先验收内件再签收。

　　对于网络购物，新标准没有简单规定验、签顺序，而是要根据快递服务组织和商家的约定。也就是说，商家事先要与快递企业说明“先验后签”还是“先签后验”，并将验收的具体程序等要求，以适当的方式告知收件人，让收件人明晰自身的权利。经常网购的李女士说，网络商家通常在发货时会提醒她先验货再签收。

　　新国标还规定，对交寄的包裹和印刷品，快递公司收寄时应当场验视内件，寄件人拒绝验视的，可不予收寄。 (文捷国际快递公司专业代理出口运输dhl,ems,ups

　　验签顺序各企业有别

　　对于验签顺序的新国标，顺风等几大快递企业各有说法。

　　抚顺邮政速递物流公司工作人员表示，原则上还是先签收后验货，如果用户有要求，也可先验货后签收。顺风公司工作人员说，先签字是为了证明包装不是公司方面拆开的，也就是证明邮件包裹如破损与公司无关。如果收件人对内件不满意，即便签了字，可勾掉名字后将邮件退给快递员。圆通公司的说法与顺风公司大致相同。申通公司称仍需先签收后验货。

　　对快递企业针对“先验货后签收”的规定反应不一的情况，业内人士表示，新国标对验、签顺序的问题进行了区别对待，兼顾了消费者和快递企业的利益，有利于提高行业服务质量、促进企业健康发展。不过，因为新国标没有规定相对应的惩处办法，没有强制力，难免出现执行不力情况。因此，不少业内人士希望快递服务新国标能得以完善，监管部门责权能得以明确，从而规范快递企业经营行为，促进行业健康发展。

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2018年中秋节将至月饼邮寄34个国家和地区明令禁止月饼入境

临近中国中秋节，有些市民会选择从香港等地购买月饼入境或寄月饼给海外的亲朋。

需要提醒的是，如需携带、邮寄月饼出入境，一定要提前了解目的地国家或地区的相关检疫规定，以免造成不必要的损失。

根据《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》规定，动物源性奶及奶制品，蛋及其制品禁止携带或邮寄入境。含肉、蛋、奶成分的月饼可能会携带禽流感病毒、口蹄疫病毒或其他检疫性疫病病原体，存在疫情传播的风险，如违规携带入境，检验检疫部门将对物品作退回或销毁处理。

此外，计划假期出游的旅客，如需携带或邮寄月饼出境，请事先了解目的国家或地区的检疫要求。

据国家质检总局统计，目前共有34个国家和地区明令禁止邮寄月饼入境，包括德国、法国、俄罗斯、韩国、泰国、新加坡等。

同时，一些国家和地区采取了限制措施，如澳大利亚、加拿大、英国、马来西亚等则禁止含有蛋黄和肉类的月饼邮寄入境。

已有34个国家和地区明令禁止收寄月饼，包括德国、法国、丹麦、西班牙、比利时、匈牙利、瑞典、瑞士、俄罗斯、捷克、爱沙尼亚、墨西哥、巴西、乌拉圭、哥伦比亚、韩国、泰国、新加坡、菲律宾、卡塔尔、印度、印度尼西亚、缅甸、沙特阿拉伯、刚果、赤道几内亚、尼日利亚、乍得、喀麦隆、布隆迪、加蓬、埃塞俄比亚、苏丹、利比亚。

此外，邮寄过程当中，容易发生一些变质的现象。所以如给境外的亲友邮寄月饼，除了事先了解寄达国的检疫要求，最好在填写邮寄申报标签时，把每个包裹中的物品都列出来，以免遭到退运或销毁

邮寄重量有规定上限

　　许多国家规定了邮寄月饼的重量上限，超过则不予进口或需要提交卫生证书等相关材料，否则需要提交许可证及纳税，此项规定市民可向邮政部门或国际快递公司咨询。

　　馅料成分要求不同

　　如美国、、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、马来西亚、柬埔寨、埃及等国家规定进口月饼馅料中不能含有蛋黄，澳大利亚和美国还规定月饼馅料不得含有肉类，新西兰不允许含蜜糖，马来西亚要求不含猪肉。

　　含量限制有所提高

　　欧盟对含有干果类的月饼中黄曲霉毒素B1的要求远高于中国标准要求，日本对甜味剂、漂白剂、防腐剂等的含量限制要求比往年有所提高。

　　月饼出境须申报为“干货”

　　部分国家则对邮寄月饼采取了严格的限制措施。如澳大利亚规定寄往本国的月饼要注明为节日礼物，美国则需由收件人预先申请FDA食品注册，并将确认号标注在详情单上。泰国和越南需收件人提供私人进食声明书等。

　　此外，市民寄往境外的月饼，必须申报为“干货”，超出目的地国规定数量需提供原产地证。同时，发票上需要写有月饼馅料成分说明。市民还要特别注意寄送的月饼必须包装完好，不易腐坏，且月饼盒上要注明有效期不超过1个月以及生产商资料，寄件人还必须事先通知收件人，以便收件人有足够时间准备有关卫生证明文件。

　　月饼入境我国也有规定

　　根据国家质检总局和农业部联合发布的1712号公告，进境月饼中既不能含有肉馅，也不能有蛋类成分，带有奶酪、奶油成分的月饼同样禁止入境。也就是说，只要不含有肉类、蛋类的月饼，都可以正常入境，如果进境月饼含有肉类、蛋类等违禁成分，只能进行退运或者销毁处理。消费者每天的携带量也不能超过一箱或20公斤。

tnt国际快递客服-相关快递信息（2）

航空货物需办理手续

1.托运人托运货物应向承运人填交货物托运单，并根据国家主管部门规定随附必要的有效证明文件。

托运人应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。托运人填交的货物托运单经承运人接受，并由承运人填发货运单后，航空货物运输合同即告成立。

2.托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书

经承运人同意接受并签订包机运输协议书以后，航空包机货物运输合同即告成立，签订协议书的当个人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。

3.托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的包装标准包装;没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运。

4.托运人必须在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的单位。姓名和地址，按照国家规定标明包装储运指标标志。

5.国家规定必须保险的货物，托运人应在托运时投保货物运输险。

6.托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。除托运人和承运人另有协议外，运费及其他费用一律于承运入开具货物运单时一次付清。

7.承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知、收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物，货物从发出到货通知的次日起，免费保管三月。收货人逾期提取，应按运输规则缴讨保管费。

8.收货人在提取货物时，对货物半途而废或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。

9.因承运入的过失或故意造成托运人或收货人损失，托运人或收货人要求赔偿，应在填写货物运输事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并附有关证明文件。