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jdiex国际快递单号查询

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-07 18:59:50  来源:jdiex国际快递单号查询  作者:hong  浏览次数:74
核心提示:jdiex国际快递单号查询-如何提高国际快递的咨询质量2009年新兴-发展中经济体国际物流损失规模统计:危机期间跌幅较大 第一,2009

jdiex国际快递单号查询-如何提高国际快递的咨询质量

2009年新兴-发展中经济体国际物流损失规模统计:危机期间跌幅较大 第一,2009年新兴-发展中经济体国际物流出口危机损失总体规模统计。随着全球经 济形势不断恶化,新兴与发展中经济体增长动力明显减弱,各项指标从2008年开 始显示经济国际出口增长减缓,2009年开始跌入负值。但是其正增长速度放缓的同 时,还能够继续保持正向增长,且国际快递进出口贸易保持强劲,成为世界经济恢复增长的 驱动力。第二,2009年新兴一发展中国家与地区在危机第二阶段国际快递出口的损失统计与评价。

受全球金融危机影响,2009年,发展中国家货物出口下降15.5%,合7920亿 美元;亚洲出口增长减少16.8%,合6764亿美元;非洲出口萎缩12.5%,合5270 亿美元;拉丁美洲出口下降10%,合768亿美元, 欧洲国家主权债务危机等将恢复延至无期:南欧或会脱颖而出由于受 2008年美国次贷危机影响,2009年以后相继引发了世界一些主要区域的连锁反 应,特别是欧洲,跌幅继续扩大并延期。欧洲主权债务危机、政府债务危机以及汇 率危机等连锁反应将欧洲国家恢复延续至遥遥无期。不过南欧在增速与总量方面 超越北欧,成为欧洲可关注的一个亮点。 危机前后主要地区国际快递出口与进口增跌幅情况对比:进出口变化总体评价 可以看出,国际快递进口与出口栏的增跌界限明显,显示2006-2009 年世界贸易进口与出口的增幅与跌幅变化情况。

第一,出口增速评价。从出口增速看,全世界2007年为6.0%,2006年为 8.5%,也就是说世界贸易进出口保持在7%左右的增长速度。2006年与2007年 外贸出口增速的排序分别为中国22%,19.5%;亚洲13.5%,11.5%;北美8.5%, 5.0%;独联体6.0%,7.5%。中国与亚洲的出口增速位于前列,在国际出口市场 居于引领地位,影响力较强,但是,由于中国与亚洲主要新兴经济体在外向型产业 发展中吸纳美国的投资与产业转移比重较高,在产业链中与美国具有内在的产业 关联,所以其国际物流出口受到美国市场的影响还是较大的。 第二,进口增速评价。从进口增速看,全世界2007年为6.0%,2006年为 8.0%,平均增速为7%左右。

2006年与2007年外贸进口增速排序分别为独联体 20.5%,20.0%;南美洲与中美洲15.0%,17.5%;中国16.5%,13.5%;非洲 10.0%,14.0%;亚洲8.5%,8.0%;中东5.5%,14.0%;欧盟7.0%,3.5%。欧盟 与北美均低于全世界平均国际快递进口增速。这说明作为发达国家和地区的欧盟与北美已 经成为技术与产品出口国、商品进口消费国,而在其进口商品结构中,占有较大比 重的资源性及初加工性进口逐渐减少,直接使其贸易进口结构发生改变,影响全球物流出口市场的能力大为降低。

jdiex国际快递单号查询-相关快递信息(1)

海关进口货物直接退运管理办法中华人民共和国海关进口货物直接退运管理办法

  第一条 为了加强对进口货物直接退运的管理,保护公民、法人或者其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。

  第二条 在货物进境后、办结海关放行手续前,进口货物收发货人、原运输工具负责人或者其代理人(以下统称当事人)申请将全部或者部分货物直接退运境外的,或者海关根据国家有关规定责令直接退运的,适用本办法。

  进口转关货物在进境地海关放行后,当事人申请办理退运手续的,不适用本办法,应当按照一般退运手续办理。

  第三条 进口货物直接退运由直属海关或者其授权的隶属海关决定。

  第四条 在货物进境后、办结海关放行手续前,有下列情形之一的,当事人可以向海关申请办理直接退运手续:

  (一)因国家贸易管理政策调整,收货人无法提供相关证件的;

  (二)属于错发、误卸或者溢卸货物,能够提供发货人或者承运人书面证明文书的;

  (三)收发货人双方协商一致同意退运,能够提供双方同意退运的书面证明文书的;

  (四)有关贸易发生纠纷,能够提供法院判决书、仲裁机构仲裁决定书或者无争议的有效货物所有权凭证的;

  (五)货物残损或者国家检验检疫不合格,能够提供国家检验检疫部门根据收货人申请而出具的相关检验证明文书的。

  第五条 申请进口货物直接退运应当在载运该批货物的运输工具申报进境后、海关放行货物前,由当事人以书面形式向货物所在地海关提出申请。

  第六条 当事人向海关申请直接退运,应当按照海关要求提交《进口货物直接退运申请书》(格式见附件1)、证明进口实际情况的合同、发票、装箱清单、已报关货物的原报关单、提运单或者载货清单等相关单证、符合申请条件的相关证明文书以及海关要求当事人提供的其他文件。

  第七条 对当事人提出的进口货物直接退运申请,海关应当根据下列情况分别作出处理:

  (一)当事人不具备进口货物直接退运申请资格的,应当作出不予受理的决定;

  (二)申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在签收申请材料后5日内一次告知当事人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理;

  (三)申请材料仅存在文字性、技术性或者装订等可以当场更正的错误的,应当允许当事人当场更正,并由当事人对更正内容予以签章确认;

  (四)申请材料齐全、符合法定形式,或者当事人按照海关的要求提交全部补正申请材料的,应当受理进口货物直接退运申请。

  依据前款第(二)项规定作出告知,以及决定受理或者不予受理进口货物直接退运申请的,应当制发相应的《中华人民共和国海关进口货物直接退运申请告知书》(格式见附件2)、《中华人民共和国海关进口货物直接退运申请受理决定书》(格式见附件3)、《中华人民共和国海关进口货物直接退运申请不予受理决定书》(格式见附件4),并加盖本海关行政许可专用印章,注明日期。

  第八条 除当场作出直接退运决定的外,直属海关应当自受理直接退运申请之日起20日内作出决定,对于经审查决定予以直接退运的,应当向当事人制发《中华人民共和国海关准予进口货物直接退运决定书》(以下简称《准予直接退运决定书》,格式见附件5);对于经审查决定不予直接退运的,应当向当事人制发《中华人民共和国海关不予进口货物直接退运决定书》(格式见附件6)。

  20日内不能作出决定的,经直属海关负责人批准,可以延长10日,并应当制发《中华人民共和国海关延长直接退运审查期限通知书》(格式见附件7),将延长期限的理由告知当事人。

  第九条 对在当事人申请直接退运前,海关已经确定查验或者认为有走私违规嫌疑的货物,不予办理直接退运,待查验或者案件处理完毕后,按照海关有关规定处理。

  第十条 本办法未明确规定的进口货物直接退运程序,依照《中华人民共和国海关实施〈中华人民共和国行政许可法〉办法》的有关规定办理。

  第十一条 在货物进境后、办结海关放行手续前,有下列情形之一依法应当退运的,由海关责令当事人将进口货物直接退运境外:

  (一)进口国家禁止进口的货物,经海关依法处理后的;

  (二)违反国家检验检疫政策法规,经国家检验检疫部门处理并且出具《检验检疫处理通知书》或者其他证明文书后的;

  (三)未经许可擅自进口属于限制进口的固体废物用作原料,经海关依法处理后的;

  (四)违反国家有关法律、行政法规,应当责令直接退运的其他情形。

  第十二条 对需要责令进口货物直接退运的,由海关根据相关政府行政主管部门出具的证明文书,向当事人制发《中华人民共和国海关责令进口货物直接退运通知书》(以下简称《责令直接退运通知书》,格式见附件8)。

  第十三条 当事人收到《准予直接退运决定书》或者《责令直接退运通知书》后应当按照海关要求向海关办理进口货物直接退运的申报手续。

  第十四条 当事人办理进口货物直接退运的申报手续时,除另有规定外,应当先填写出口报关单向海关申报,再填写进口报关单,并在进口报关单“关联报关单”栏填报出口报关单号。

第十五条 进口货物直接退运的,应当按照《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》填制进出口货物报关单,并符合下列要求:

  (一)“备注”栏填写《准予直接退运决定书》或者《责令直接退运通知书》编号;

  (二)“监管方式”栏均填写“直接退运”(代码“4500”)。

第十六条 经海关批准或者责令直接退运的货物不需要验凭进出口许可证或者其他监管证件,免予征收各种税费及滞报金,不列入海关统计。

  第十七条 对货物进境申报后经海关批准直接退运的,在办理进口货物直接退运出境申报手续前,海关应当将原进口报关单或者转关单数据予以撤销。

  第十八条 因进口货物收发货人或者承运人的责任造成货物错发、误卸或者溢卸,经海关批准或者责令直接退运的,当事人免予填制报关单,凭《准予直接退运决定书》或者《责令直接退运通知书》向海关办理直接退运手续。

第十九条 进口货物直接退运应当从原进境地口岸退运出境。对因运输原因需要改变运输方式或者由另一口岸退运出境的,应当经由原进境地海关批准后,以转关运输方式出境。

第二十条 保税区、出口加工区及其他海关特殊监管区域和保税监管场所进口货物的直接退运参照本办法有关规定办理。

  第二十一条 违反本办法,构成走私或者违反海关监管规定行为的,由海关依照《中华人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的有关规定予以处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  第二十二条 本办法由海关总署负责解释。

  第二十三条 本办法自2007年4月1日起施行。

附件:http://www.customs.gov.cn/Portals/0/zsgg/署令156号fj1-8.doc

1.进口货物直接退运申请书

2.中华人民共和国海关进口货物直接退运申请告知书3.中华人民共和国海关进口货物直接退运申请受理决定书4.中华人民共和国海关进口货物直接退运申请不予受理决定书5.中华人民共和国海关准予进口货物直接退运决定书6.中华人民共和国海关不予进口货物直接退运决定书7.中华人民共和国海关延长直接退运审查期限通知书8.中华人民共和国海关责令进口货物直接退运通知书

jdiex国际快递单号查询-相关快递信息(2)

1 、国际快递咨询服务的特点

  1.1影响重要性

  国际快递咨询的项目是企业国际快递管理策略、国际快递诊断与业务重组、国际快递中心规划设计、国际快递成本控制等,对企业来说是十分重要的问题,因此咨询报告一旦被实施,将对企业的运作产生重要的影响。这样,客观上企业对国际快递咨询质量的期望是很高的,咨询服务的质量也是咨询公司赖以生存的最重要的因素之一。

  1.2知识性

  国际快递咨询服务是一种基于国际快递供应链理论、信息技术和网络技术、专业经验的服务。它通过设定目标,收集分析数据,确定模型参数,系统规划设计,项目执行等程序,帮助企业解决国际快递问题,是知识高度密集的专业服务,需要从业人员有很高的专业素质,因此可称其具有知识性。广州文捷快递提供

  1.3异质性

  国际快递咨询服务提供给不同的顾客,而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同,所以,每次咨询服务都是不一样的。这样,国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的独特需求、其行业的特殊情况及客户的工作能力,做好调查研究的工作,才能进一步提供服务。

  1.4客户参与性

  国际快递咨询项目的开展,依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流,以理解客户的需求;在项目开展过程中,企业的人员要向咨询人员反映情况;咨询报告完成后,报告中的建议要由客户来协助实施。文捷快递公司 因此,咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

  2、 国际快递咨询服务质量评价的内容

  一般来说,客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量:

  (1)可靠性:指可靠和精确地完成所承诺的服务的能力。

  (2)响应性:指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。

  (3)保证性:指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。

  (4)移情性:指设身处地为顾客着想的能力和愿望。

  (5)有形性:指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。

  对国际快递咨询服务来说,这五个维度指以下的具体内容:

  (1)可靠性是咨询公司能够在规定的时限内可靠地完成咨询服务,服务中所涉及的原理,数据,计算,模拟,实施等没有错误,能帮助客户达到目的。

  (2)响应性是指咨询公司的员工愿意帮助顾客解决实际中新出现的问题,并以尽量迅速有效的方式提供咨询服务。

  (3)保证性指咨询公司的员工具有丰富的国际快递专业理论知识和实践经验,具有相当高的思维水平和教育背景,充满自信,让企业可以信赖,并能严格保守企业的相关机密。

  〔4)移情性指咨询公司的员工能够深入所服务的企业,文捷快递企业,站在企业决策者的立场思考问题,提出最适合企业自身情况的国际快递解决方案。

  (5)有形性指虽然咨询服务具有无形性的特征,但服务中的一些元素应当是有形的,例如国际快递解决方案明显的效果,服务中利用的各种现代化的信息技术,咨询人员具有亲切的形象和优良的沟通能力等。

  3、 国际快递咨询服务质量提高的途径

  从以上国际快递咨询服务的特点和对服务质量的分析可以看出,提高咨询服务质量是一项综合性的工作,应该分别制定中长期和短期的策略。

  3.1提高咨询服务质量的中长期策略

  (1)国际快递咨询公司管理层应视提高服务质量为其中心任务之一。优秀的国际快递咨询公司管理者首先应认识到高质量的服务是其最重要的竞争优势,在企业的价值观中将客户放在中心的位置,清楚地表达为客户提供最优秀服务的理念,并且经常向自己的员工传达此要求。

  优秀的咨询公司领导还应身体力行地实施服务的理念。他们应合理设计公司的结构,使它贴近客户,以咨询项目为中心、扁平化:他们还应挑选优秀的人才,提倡团队精神,树立高质量服务的企业文化;他们应持续投资于新服务技术的开发,用最新的科技成果服务于客户。

  (2)国际快递咨询公司应建立合理的人力资源开发计划来保证服务质量。对国际快递咨询公司来说,优秀的专业咨询人才是最大的财富和资本,是服务可靠性和保证性的基础。怎样挑选、训练、激励和留住人才是每一个国际快递咨询公司的长期的挑战。以下是若干可以被采用的方法:

  a、在人才市场上争夺最优秀的人才。咨询公司可以到顶尖的大学宣传以招聘毕业生,或者投入足够的人力和物力,开发、使用先进的测试方法来筛选有潜质的申请者,或努力在行业中成为最受欢迎的雇主之一。

  b、给员工以优秀的培训和个人发展机会。培训可以包括工作方法的指导,管理技巧、最新信息技术的讲座,咨询项目相关知识的强化等。个人发展机会可以是员工与公司共同发展的前景、详细的包括技能和责任描述的职业发展阶梯计划等。

  c、为员工提供愉快的工作环境和有力的后勤支持。国际快递咨询师都是受过良好教育的专业人员,因此咨询公司的工作氛围应是充满人情味,但又不失挑战性。而及时周到的后勤保障是对咨询师艰苦工作的有力支持。

  d、给员工以公平的待遇和利润分享的机会。公平的待遇既可以鼓励内部公平竞争,又可帮助咨询师确认自己的成绩和价值,进一步集中精力于客户服务;而给予咨询师分享公司利润的机会,则会有利于增加咨询师的认同感,提高他们对咨询企业的忠诚度和满意度。

  3 国际快递咨询公司应建立自己的知识数据库,软件工具库。国际快递咨询公司是知识型组织,其提供的服务是专业化和知识密集的。每一个咨询项目都需要大量的数据,通过专业软件分析运算实施,并结合咨询师的专业经验来完成。良好的数据库和软件库可以为咨询师提供强有力的工具和保障,大大提高其工作的效率和质量。而将本公司成功或失败的案例积累在知识数据库中,可以为未来相似的工作提供参考和借鉴。知识就是力量,利用知识数据库和软件工具库分享知识和经验就是在团队中传递力量。020-36680069

  3.2提高咨询服务质量的短期策略

  (1)明确客户的需求和咨询项目的成果目标。优质的国际快递咨询服务需要一开始就有明确的目标。这一目标应该是接受咨询的企业明确提出的,切合其自身需要和实际的。有些情况下,企业一开始并不清楚自身的需求和目标,这时,国际快递咨询师就应与其共同讨论分析,帮助企业认识自己的需求(如是国际快递全面解决方案咨询还是运输规划咨询等wjexpress.com),再进一步开展工作。

  有些咨询项目是实施性的,这时需要明确实施的量化成果,比如建设销售网络的实施项目,要明确在一段时间内增加X个代理商和零售点;在国际快递成本控制项目的实施中规定,将国际快递成本降低X个百分点等。

  制定目标时要注意谨慎承诺的原则。咨询师只有恰如其分的承诺才能更好地履行职责。如果过分承诺,一旦不能履行诺言,客户的期望就会落空,造成咨询公司形象受损。

  有了明确的目标,咨询师的工作就有了确定的方向和衡量成绩的标准,客户的满意度就会提高。

  (2)与客户有效沟通。国际快递咨询服务需要客户的深入参与,因此咨询师要具有与客户有效沟通的方法和技巧。

  首先,在与客户沟通前要做好必要的准备工作,例如访谈提纲、国际快递培训提纲等。国际快递咨询的专业性较强,但咨询师要学会深入浅出地向客户解释自己的意见,不使用过多深奥的专业术语。

  其次,在与客户的沟通中要注意聆听和礼节。咨询师要与沟通的对象建立良好的关系,把沟通当作交朋友的机会,在解决问题的过程中与沟通对象积极合作。在沟通中,对敏感的组织结构重组等问题咨询人员要采取旁敲侧击的方式,并耐心地解释自己的目的,以取得对方的理解。

  第三,同时使用正式的沟通和非正式的沟通。正式的沟通如咨询项目小组定期召开的情况报告会议,项目小组及时向企业的高层沟通项目进展和动向;而非正式的沟通也被经常运用。例如,始终与企业一线员工保持接触等,保证咨询小组不会在实验室里闭门造车。

  (3)帮助客户完成实施过程。很多咨询报告的实施最终要由客户完成,咨询公司应该一开始就充分注意客户的实施能力,并提供清晰的实施计划,包括实施方法、人员安排和时间安排等内容。优秀的实施计划还应考虑到客户企业内外部环境可能发生的变化,使计划拥有相当的灵活性和适应性。

  成功的咨询项目还要帮助客户建立有效的实施团队,给客户注入信心,跟踪客户实施效果,帮助客户取得成功。世界著名的毕博咨询公司总结道:“客户的成功就是我们的成功,客户的业务也就是我们的业务。”

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